Certificazione della Qualità del Servizio

Nuova certificazione TÜV per il 2023!

Siamo lieti di annunciare che anche quest'anno abbiamo ricevuto l'ambita certificazione TÜV Saarland! Questo riconoscimento conferma il nostro costante impegno per la massima qualità e soddisfazione dei clienti. I nostri processi e standard sono stati controllati da esperti indipendenti e soddisfano tutti i requisiti a pieni voti. La certificazione TÜV vi dà la certezza che lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi e offrirvi la migliore esperienza possibile. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e continueremo a fare tutto il possibile per offrirvi il miglior servizio.

Certificazione TÜV Saarland rinnovata

Le certificazioni TÜV assicurano che gli interessi dell’amministrazione, dei clienti, dei dipendenti e dei partner siano allineati. Per ognuno di questi gruppi, l'audit ha i suoi requisiti. Se questi combaciano armoniosamente, aumenta la soddisfazione di clienti e dipendenti. Ecco perché ci facciamo controllare ogni anno per migliorare la qualità e mantenerla tale. Ancora una volta, tutte le procedure sono state controllate e tutti i requisiti soddisfatti. Così, un'autorità di controllo neutrale garantisce la qualità che vi promettiamo.

Certificazione TÜV Saarland

A causa di alcuni cambiamenti interni al TÜV Nord, abbiamo cercato di ottenere una certificazione al TÜV Saarland. Per te, come paziente, questo significa una rinnovata conferma di una seconda istanza neutra, che è un vantaggio per te. Inoltre, quest'anno è entrato in vigore il nuovo Data Protection Act, motivo per cui abbiamo dovuto dimostrare di soddisfare tutti i requisiti in materia di archiviazione e utilizzo dei dati; perché la tua sicurezza è importante per noi.

Seconda certificazione clinica JCI

La clinica è inoltre soggetta a costante controllo da parte della JCI. La JCI ha anche ottenuto la ricertificazione a pieni voti. Pertanto, puoi continuare ad aspettarti un alto livello di servizio e qualità. Dal ricovero in clinica al trattamento e al follow-up, tutto è conforme ai consueti standard europei.

Certificazione TÜV Nord rinnovata

Ovviamente una certificazione non dura in eterno. Dobbiamo migliorare la nostra qualità ogni anno e continuare a farlo. Nel 2014 è iniziato il secondo test di certificazione e ancora una volta sono stati controllati tutti i processi ed è stato rilasciato il secondo certificato.

Certificazione JCI della Medistate Clinic

La qualità è il nostro obbligo! Poiché vogliamo offrire questa qualità non solo nel nostro servizio ma anche nella clinica, volevamo che la nostra clinica si sforzasse di ottenere una certificazione di qualità. La società di test americana Joint Commission International testa solo cliniche in tutto il mondo per oltre 600 criteri; igiene, cura del paziente e organizzazione sono solo alcune delle parole chiave. Ciò era inevitabile perché attribuiamo grande importanza alla qualità impeccabile delle cure e dei trattamenti.

Il primo passo nella giusta direzione! La certificazione TÜV Nord nel 2012..

Poiché la qualità dei nostri servizi e la sensazione di sicurezza dei nostri pazienti sono importanti per noi, volevamo distinguerci dalla massa e chiamare un esperto neutrale. Questo ci ha portato a cercare di ottenere la certificazione tramite TÜV Nord. Tutti i processi, le promesse e le procedure sono stati controllati. Infine, abbiamo ottenuto il certificato nel 2012, di cui siamo molto orgogliosi in quanto siamo la prima e unica agenzia a superare questo test. Pertanto, un'autorità di controllo neutrale garantisce la qualità che ti promettiamo.