Centro Informazioni Herrenstraße 14 D-76437 Rastatt
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Sede in Germania registrata nel 2008, qualità del servizio Certificata TÜV dal 2012!
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Certificazione della Qualità del Servizio

Test neutri – certificazione riconosciuta

Siamo l’unica agenzia di turismo sanitario ad avere una certificazione TÜV-NORD.

Perché la certificazione è così importante?

Il nostro certificato e la nostra certificazione annuale servono come prova oggettiva della qualità. Sulla strada per la certificazione, siamo stati accompagnati da un revisore esterno che annualmente fornisce supporto, formazione e audit. L’attenzione principale è sulle promesse di servizio, l’identificazione e il monitoraggio della consulenza e del servizio relativi alla qualità sia in loco a Istanbul che in Germania e la determinazione della soddisfazione dei clienti e dei dipendenti.

Testato TÜV: in patria e all’estero, questo attributo è associato a sicurezza, affidabilità e qualità. L’azienda di certificazione TÜV valuta e certifica la conformità ai requisiti legali e agli standard volontari durante la certificazione:

  • La qualità del nostro servizio, così come le nostre promesse di servizio, che comunichiamo pubblicamente, sono state testate in tutte le aree di trattamento (trapianto di capelli, laser oculare, chirurgia estetica, estetica dentale) dopo un audit interno ed esterno, sia in Germania (Rastatt) che in Turchia (Istanbul).
  • Pertanto, come paziente, puoi essere certo che le nostre promesse sono testate e riconosciute in modo neutrale poiché sono certificate TÜV.

Tutti i nostri pazienti che hanno utilizzato i nostri servizi nei vari trattamenti possono partecipare a un sondaggio sul servizio clienti. Attendiamo il tuo feedback.

https://www.beautytravels24.it/certificazione-della-qualita-del-servizio/

Certificati

2019

TÜV Saarland Certification

Certificazione TÜV Saarland

A causa di alcuni cambiamenti interni al TÜV Nord, abbiamo cercato di ottenere una certificazione al TÜV Saarland. Per te, come paziente, questo significa una rinnovata conferma di una seconda istanza neutra, che è un vantaggio per te. Inoltre, quest'anno è entrato in vigore il nuovo Data Protection Act, motivo per cui abbiamo dovuto dimostrare di soddisfare tutti i requisiti in materia di archiviazione e utilizzo dei dati; perché la tua sicurezza è importante per noi.

2017

JCI Certification

Seconda certificazione clinica JCI

La clinica è inoltre soggetta a costante controllo da parte della JCI. La JCI ha anche ottenuto la ricertificazione a pieni voti. Pertanto, puoi continuare ad aspettarti un alto livello di servizio e qualità. Dal ricovero in clinica al trattamento e al follow-up, tutto è conforme ai consueti standard europei.

2015

TÜV NORD Certificate

Certificazione TÜV Nord rinnovata

Ovviamente una certificazione non dura in eterno. Dobbiamo migliorare la nostra qualità ogni anno e continuare a farlo. Nel 2014 è iniziato il secondo test di certificazione e ancora una volta sono stati controllati tutti i processi ed è stato rilasciato il secondo certificato.

2014

JCI Certification

Certificazione JCI della Medistate Clinic

La qualità è il nostro obbligo! Poiché vogliamo offrire questa qualità non solo nel nostro servizio ma anche nella clinica, volevamo che la nostra clinica si sforzasse di ottenere una certificazione di qualità. La società di test americana Joint Commission International testa solo cliniche in tutto il mondo per oltre 600 criteri; igiene, cura del paziente e organizzazione sono solo alcune delle parole chiave. Ciò era inevitabile perché attribuiamo grande importanza alla qualità impeccabile delle cure e dei trattamenti.

2012

TÜV NORD Certificate

Il primo passo nella giusta direzione! La certificazione TÜV Nord nel 2012..

Poiché la qualità dei nostri servizi e la sensazione di sicurezza dei nostri pazienti sono importanti per noi, volevamo distinguerci dalla massa e chiamare un esperto neutrale. Questo ci ha portato a cercare di ottenere la certificazione tramite TÜV Nord. Tutti i processi, le promesse e le procedure sono stati controllati. Infine, abbiamo ottenuto il certificato nel 2012, di cui siamo molto orgogliosi in quanto siamo la prima e unica agenzia a superare questo test. Pertanto, un'autorità di controllo neutrale garantisce la qualità che ti promettiamo.